Door verder te klikken op onze website, accepteer je cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee verzamelen we persoonsgegevens en volgen wij en derden je internetgedrag. Op onze website en die van derden. Waarom? Zodat wij en derden je advertenties kunnen laten zien die bij jouw interesses passen, en zodat je informatie kunt delen op social media. Meer weten?     Sluiten

Home Retourneren  
  • informatie over bezorgen

    retourneren-bij-wehkamp

    retourneren

    Bevalt of past je aankoop niet? Kan gebeuren. Daarom mag je alles gratis retourneren. Je hebt 30 dagen om te bedenken wat je wilt houden.
    Maak je gebruik van Achteraf betalen, dan geldt deze bedenktijd als je binnen 14 dagen hebt betaald.

    gratis bezorging

    vanaf 20.-

    wij bezorgen snel

    jij bepaalt waar en wanneer

    betaal zoals je wilt

    vooraf, achteraf, of gespreid

    retourneren is  gratis

    retourneren is gratis

    Bij elk DHL-punt bij jou in de buurt.

    30 dagen bedenktijd

    je hebt 30 dagen bedenktijd

    Op je gemak alles beoordelen.

    retourneren is een makkie

    Geef je retour af bij een DHL ServicePoint in de buurt: dit is gratis. Of laat het thuis ophalen.

    je retour inpakken

    Stop je artikel terug in dezelfde doos of plastic zak waar je ‘m uit hebt gehaald.
    Je hoeft niks uit te printen of op het pakket te plakken.

    zelf afgeven DHL-parcelshop

    zelf afgeven

    Een afspraak maken is niet nodig. Geef je pakket af bij een DHL ServicePoint. Ken je er geen? Zoek een DHL ServicePoint.

    Laten ophalen bezorger

    laten ophalen

    Maak een afspraak via onze wehkamp app of Mijn bestellingen. Jij bepaalt de datum en het tijdvak. Bezorger gemist? Dan doet de bezorger een kaartje in je brievenbus.

    grote artikelen halen we gratis op

    grote artikelen halen we gratis op

    Maak een afspraak via onze wehkamp app of Mijn bestellingen.
    De dag voor we het komen ophalen, ontvang je een e-mail. Je kunt dan tot 23:59 uur kiezen binnen welk tijdvak wij het artikel komen ophalen.

    Lees alle retourvoorwaarden

    goed om te weten

    Liever alles via de wehkamp app (voor iOS of Android) regelen? Ga naar Mijn wehkamp en naar ‘retour doorgeven’. Hier kun je ook een ophaalafspraak maken.

    30 dagen bedenktijd

    Binnen 30 dagen mag je alles gratis retourneren. Retourneer je de gehele bestelling, dan krijg je ook eventuele in rekening gebrachte verzendkosten terug.

    track & trace

    Op het moment dat jij je pakket afgeeft, krijg je een bewijs van afgifte. Daarop staat een track en trace code, om je pakket te volgen.

    terugbetalen

    Zodra wij jouw retourartikel(en) hebben verwerkt, sturen we een e-mail. We hebben gemiddeld vijf werkdagen nodig om de artikelen retour te verwerken in onze administratie. Heb je jouw retourartikel(en) vooraf betaald, dan storten we het bedrag binnen twee werkdagen terug.

    Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.